Alih Daya di Indonesia

• Di Indonesia, alih daya didefinisikan sebagai pemindahan kegiatan bisnis dari satu perusahaan ke perusahaan lain untuk melaksanakan pekerjaan tertentu. Meskipun konsep ini telah dikenal sejak lama, sering kali dikaitkan dengan alih daya tenaga kerja atau kontrak sementara dengan staf.
• Pada era 1980-an hingga akhir 1990-an, alih daya di Indonesia terbatas pada beberapa posisi kerja dan industri, seperti perbankan dan minyak serta gas. Namun, ketika sektor perbankan dan telekomunikasi mulai dibebaskan pada awal 2000-an, praktik alih daya pun meningkat. Penggunaan komputer dan teknologi informasi yang semakin meluas juga memungkinkan penghematan biaya serta peningkatan kualitas dan kecepatan transaksi.
• Pada Oktober 2012, lebih dari 6.200 perusahaan pemasok tenaga kerja telah terdaftar. Namun, perubahan dalam perusahaan tidak berjalan ideal. Dengan sumber daya manusia berkualitas yang terbatas, banyak klien dan pemasok menghadapi situasi di mana kontrak tidak secara jelas membedakan tanggung jawab masing-masing pihak. Praktik alih daya sering kali tidak sejalan dengan konsepnya, karena banyak perusahaan tidak sepenuhnya memahami, dan karenanya tidak mengikuti, hukum serta peraturan yang berlaku, yang mengakibatkan kesalahpahaman dan praktik buruk.
• Hal ini menyebabkan ketidakpuasan publik, protes dari organisasi buruh, dan peraturan tenaga kerja yang dikeluarkan pada tahun 2012 yang tidak menguntungkan bagi industri alih daya tenaga kerja, berdampak negatif pada iklim bisnis secara umum.
• Di tengah tantangan pasar perdagangan bebas dan lingkungan kompetitif MEA, sementara India, Cina, Malaysia, dan Filipina melihat pertumbuhan alih daya yang didukung pemerintah, termasuk fasilitasi ekspor tenaga kerja bersertifikat dan berkualitas ke luar negeri, industri ini terus beradaptasi.

Kekuatan

Tantangan